Hôm nay, mình sẽ chia sẻ cách mà mình đã áp dụng để tìm kiếm sở thích và target chuẩn khách hàng trên Facebook. Mọi người có thể thực hành ngay để nhanh chóng tìm ra khách hàng mục tiêu của mình trên Facebook nhé !
Đầu tiên khi chúng ta đã có một mặt hàng để kinh doanh thì chắc chắn trong đầu đã có một hình ảnh về chân dung khách hàng mục tiêu. Chúng ta cần phải điền được các thông tin sau đây :
Độ tuổi
Giới tính
Khu vực sống
Sở thích
Thói quen
Mối quan hệ
Nghề nghiệp, học vấn
…..
Hãy viết nó ra giấy để cho các mục sau của bài viết này.
Bây giờ chúng ta sẽ đi vào phần chính. Làm sao để chúng ta có thể Target chuẩn khách hàng trên Facebook.
Sau một thời gian ( khoảng 7 – 14 ngày ) trên newsfeed của nick này sẽ xuất hiện các post quảng cáo của các Page đối thủ. Chúng ta hãy nhấn vào dấu “mũi tên” bên phải bài post quảng cáo để xem tại sao quảng cáo này đã target thế nào hoặc tạo ngay một quảng cáo tương tự.
Ta sẽ sử dụng các thông tin này để áp dụng vào target quảng cáo trên Facebook hoặc bán hàng qua nick cá nhân.
Nhập thông tin chân dung khách hàng mà chúng ta đã mô tả ở phần đầu bài viết và ở các cách trên để thống kê một lần nữa như
Đây cũng là cách để biết được sở thích của khách hàng để lên chiến lược nội dung phù hợp.
Link : https://www.facebook.com/Tên_Page/insights/
Sử dụng các dữ liệu cũ để đánh giá thị trường trong tương lai ( dành cho các anh chị đã có Page bán các mặt hàng tương tự )
Trong này, Page Insights sẽ thống kê các dữ liệu như:
Bạn có thể target vào tình trạng quan hệ của một khách hàng. Dựa vào tình trạng hôn nhân mà họ khai báo trên Facebook cá nhân.
Ví dụ: Bạn có thể target vào những người Đã kết hôn, Đang hẹn hò, thậm chí là Ly hôn.
Ví dụ: Bạn co thể chạy quảng cáo dịch vụ áo cưới, chụp ảnh cưới đến những người đang hẹn hò, hoặc đã đính hôn.
Sau khi nghiên cứu khách hàng xong. Bạn hãy thử kiếm tra xem tệp khách hàng mà mình target có bị trùng lặp đối tượng hay không? Việc bạn tối ưu tệp khách hàng có hiệu quả hay không. Tùy thuộc vào cách bạn target chuẩn khách hàng mà các chiến dịch quảng cáo có % chuyển đổi khác nhau.
Nhớ là, Trùng lặp đối tượng chính là nguyên nhân khiến quảng cáo của bạn tăng giá cao.